Willkommen im Rich Royal Casino! Ehe Sie mit dem Spielen beginnen, müssen wir uns alle auf die einheitlichen Regeln festlegen. Unsere AGB stellen dar den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem zugelassenen Casino. Sie bestimmen, was Sie von uns verlangen können und was wir von Ihnen benötigen. Das Ziel bietet eine eindeutige und vertrauenswürdige Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.

Punkt 6 Urheberrecht und Benutzung der Website

Die ganze Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser eigenes geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie erhalten lediglich ein begrenztes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.

7. Haftungsbeschränkungen

Wir bieten unsere Dienste so, wie sie sind. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden, die aus der Verwendung der Website resultieren, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden begrenzt, die nachweislich durch schwere Fahrlässigkeit oder Absicht unsererseits verursacht wurden. Wir vermögen keine durchgehende und einwandfreie Verfügbarkeit der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Verluste, die durch technologiebedingte Probleme bei externen Anbietern oder durch Force Majeure entstehen.

8. Punkt Beendigung des Vertrags und Kontolöschung

Sie dürfen Ihr Spielkonto jederzeit beenden. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kundendienst. Vor der Beendigung müssen alle noch nicht abgeschlossenen Einsätze beendet und vorhandenes Spielguthaben ausbezahlt werden. Wir nehmen uns das Recht vor, Spielerkonten zu blockieren oder zu kündigen, wenn gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen wird, Betrugsvermutung vorliegt oder das Benutzerkonto über längere Zeit inaktiv ist. Nach der Beendigung haben Sie keinen Zugang mehr auf das Spielerkonto. Ihre persönlichen Informationen handhaben wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

9. Geltendes Recht sowie Streitbeilegung

Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt österreichischem Recht. Ergibt sich eine Streitigkeit, die wir im direkten Gespräch nicht lösen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Kundenbeschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziertes Unternehmen gewähren wir darüber hinaus die Chance, den unabhängigen Beschwerdebeauftragten der MGA zu kontaktieren. Für Nutzer aus Österreich ist zugänglich zudem die Schlichtungsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.

FAQ – Häufig vorkommende Fragen

Wo erhalte ich die AGB des Rich Royal Casinos?

Die kompletten AGB entdecken Sie als Link im unteren Bereich jeder Webseite unserer Präsenz. Außerdem werden sie Ihnen im Anmeldeprozess zur expliziten Zustimmung vorgelegt. Wir empfehlen, sie vor der Eröffnung des Kontos zu studieren.

Aus welchem Grund muss ich meine Identität überprüfen?

Die Identitätsprüfung ist eine rechtliche Verpflichtung. Sie hilft der Bekämpfung von Geldwäsche und Täuschung und sichert sowohl Sie als auch uns. Nur nach erfolgreicher Verifizierung werden Auszahlungen freigegeben. Zu diesem Zweck benötigen wir üblicherweise ein Foto Ihres Ausweises und einen aktuellen Adressnachweis.

Kann ich mein Konto selbst sperren?

Ja, das können Sie. Unter Ihren Kontoeinstellungen finden Sie die Funktionen für verantwortungsvolles Glücksspiel. Dafür können temporäre oder permanente Selbstsperren sowie Obergrenzen für Depots, Spielverluste oder Spielzeit konfigurieren. Diese Optionen bilden eine wesentliche Komponente unseres Spielerschutzprogramms.

Was geschieht, wenn ich gegen eine Bonusbedingung verletze?

Ein Vergehen gegen die Bonusbestimmungen könnte zur Streichung des Bonusguthabens und aller damit erlangten Gewinne führen. Bei wiederholtem Verstoß behalten wir uns vor, weitere Bonusaktionen zu verweigern. Deshalb ist es empfehlenswert, immer die konkreten Konditionen zu lesen.

Werden erhoben Entgelte für Ein- oder Auszahlungen?

Unsererseits erheben wir normalerweise keinerlei Gebühren. Ihr jeweiliger Zahlungsdienstleister, etwa Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie transparent im Banking-Bereich unserer Website oder unmittelbar des Zahlungsvorgangs.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die anschließende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.

Bin ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?

Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle entstehenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.

Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als seriöser Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!

3. Geldtransaktionen: Einzahlungen und Auszahlungen

Hiesige Spieler können bei Rich Royal Casino mit verschiedenen sicheren Methoden Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen. Darunter fallen Kreditkarten, Online-Geldbörsen und Banktransfers. Jede Option verfügt über eigene Verarbeitungszeiten und mögliche Beschränkungen, die Sie in Ihrem Konto finden. Sie können ausschließlich Zahlungsmittel verwenden, auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Mindesteinzahlungen und Abhebegrenzen geben wir transparent bekannt.

• Jede Transaktion muss vom verifizierten Kontoinhaber stammen.
• Für Auszahlungsvorgänge können wir zusätzliche Nachweise zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel verlangen.
• Wir erstatten Gewinne in der Regel auf die Methode, die für Ihre Einzahlung verwendet wurde.

1. Präambel und Akzeptanz der AGB

Dadurch dass Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ registrieren und unsere Dienste nutzen, akzeptieren Sie unseren AGB explizit zu. Diese Akzeptanz ist bindend. Nehmen Sie sich bitte die Zeit, den Text zu durchzugehen. Die AGB finden Anwendung zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB ändern, wenn es notwendig wird. Über bedeutende Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter nutzen, gehen wir von Ihrer Zustimmung aus.

5. Kontrolliertes Spielen

Das Wohl unserer Mitglieder ist uns ein zentrales Anliegen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Nutzung, mit denen Sie Ihr Glücksspielverhalten kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Depositlimits, Sitzungszeitlimits oder Verlustobergrenzen festlegen. Wir ermöglichen die Gelegenheit eines Selbstausschlusses über unser Portal oder die österreichische Sperrliste OASIS. Wenn Sie bei sich Symptome für problematisches Glücksspielverhalten bemerken, suchen Sie Sie bitte an fachkundige Stellen wie die Spielerhilfe Österreich

Vierter Punkt: Aktionen und Bonusbedingungen

Unsere Promotionen für neue und bestehende Mitglieder besitzen eigene Regeln. Diese Bonusbedingungen bilden Teil der AGB. Jeglicher Bonus ist mit Umsatzanforderungen gekoppelt. Sie müssen jene Einsatzbedingungen absolvieren, vor Sie Bonusgeld oder dadurch gewonnene Einnahmen auszahlen dürfen. Dies obliegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen für sämtliche genutzten Bonus genau zu studieren. Sollten wir einen Fehlgebrauch fest, können wir Bonusangebote widerrufen.

Zu den den gängigen Bestimmungen gehören maximale Spieleinsätze während der Umsatzphase, zeitliche Fristen und eine Liste von Spielen, die verschieden viel zum Umsatz beitragen. Oft ist es nicht zulässig, mehrere Angebote zeitgleich zu aktivieren oder Angebote mit gewissen Zahlungswegen zu kombinieren. Die genauen Informationen ersehen Sie jederzeit in ibisworld.com den jeweiligen Bestimmungen.

2. Zulassung und Kontoeröffnung

Für das Spielen bei uns sind Sie verpflichtet einige Bedingungen vorweisen. Sie sind verpflichtet wenigstens 18 Jahre alt, voll geschäftsfähig und mit Ihrem ständigen Wohnsitz in Österreich gemeldet sein. Während der Anmeldung sind wahrheitsgemäße und umfassende Angaben Pflicht. Jeder Nutzer kann nur ein einziges Konto besitzen. Wir überprüfen Ihre Daten im Einklang unserer rechtlichen Pflichten (Know Your Customer).

Falsche Angaben vermögen zur unverzüglichen Kontosperrung beitragen. Dann sind wir berechtigt, Gewinne zurückzuhalten. Sie müssen Ihre Kontodaten diskret zu behandeln und unsere Firma umgehend zu informieren, wenn ein Dritter unerlaubt auf Ihr Konto zugreift. Die Teilnahme in Vertretung einer anderen Person oder im Rahmen einer Spielergruppe ist absolut verboten und repräsentiert einen klaren Regelverstoß dar.